НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Общественным советом по проведению независимой оценки качества при министерстве образования Ставропольского края 27 марта 2019 года принято решение о проведении независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность.

Основными критериями оценивания качества их работы являются:  

- открытость и доступность информации об организации;

- комфортность условий предоставления услуг;

- доступность услуг для инвалидов;

- доброжелательность вежливость работников организации;

- удовлетворенность условиями оказания услуг.

Независимая оценка качества образования проводится на основе данных, находящихся в открытом доступе на сайтах и стендах образовательных организаций.

Потребители образовательных услуг (родители, обучающиеся, воспитанники) также получат возможность участвовать в независимой оценке качества на добровольной и анонимной основе посредством  анкетирования и социологических опросов.

Все данные в ходе проверки будут собраны и обобщены организацией-оператором.

Результаты независимой оценки качества работы организаций будут размещены в сети «Интернет» на официальном сайте bus.gov.ru.

Справочно

В Ставропольском крае с 2015 года проводится независимая оценка качества предоставления услуг в сфере образования организациями. Это процедура, которая проводится не реже, чем один раз в три года, но не чаще одного раза в год с целью:

улучшения информированности потребителей о качестве условий осуществления образовательной деятельности организациями;

установления диалога между образовательными организациями гражданами - потребителями услуг;

повышения качества оказания организациями услуг населению в сфере образования.

Независимая оценка качества проводится в соответствии со статьей 95.2 Федерального закона от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

       Министерством просвещения Российской Федерации в целях информирования участников отношений в сфере образования (педагогический и руководящий состав образовательных организаций, обучающиеся и их родители (законные представители)) о проведении независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность (далее – НОКО), а также оказания методической поддержки органам местного самоуправления, организациям-операторам и общественным советам по проведению НОКО в ее организации создан анимированный ролик.

         Анимированный ролик об организации проведения НОКО размещен на сайте Минпросвещения России в разделе «Открытое Министерство» (подраздел «Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности»: https://open.edu.gov.ru/quality-of-education/), доступен для просмотра и скачивания.

             Министерством просвещения Российской Федерации осуществляется работа по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности федеральными государственными образовательными организациями, а также иными организациями, осуществляющими образовательную деятельность за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета.

В целях повышения качества образования Вы можете оставить свой отзыв, мнение о качестве условий осуществления образовательной деятельности организациями, заполнив соответствующую форму и направив ее по адресу электронной почты noko@edu.gov.ru

Памятка гражданам

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОПУЛЯРИЗАЦИИ РАЗДЕЛА ОФИЦИАЛЬНОГО САЙТА ДЛЯ РАЗМЕЩЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ В ИНФОРМАЦИОННОТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ «ИНТЕРНЕТ» BUS.GOV.RU, НА КОТОРОМ РАЗМЕЩАЕТСЯ  ИНФОРМАЦИЯ О РЕЗУЛЬТАТАХ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ

Ролик о проведении НОК УООД организациями

Памятка по работе с отзывами на сайте bus.gov.ru